Política de Envíos

En el caso de que el producto solicitado no se encuentre disponible, el cliente será informado, a la mayor brevedad posible, de la anulación total o del envío parcial del pedido. La falta de disponibilidad de uno o varios productos solicitados no supone la anulación de la totalidad del pedido, si no que generará un envío parcial del mismo. Se facturará única y exclusivamente la parte del pedido que sea entregado. Si por motivo de la anulación de los productos no disponibles el Cliente deseara retornar el producto ya servido, deberá seguir las instrucciones detalladas en el apartado Devoluciones.

Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL se reserva el derecho a modificar, actualizar o suprimir cualquiera de los contenidos de este sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso.

Puede pagar sus pedidos escogiendo una de las siguientes opciones:

Contrareembolso (pago directo en efectivo al transportista). Esta forma de pago solo se podrá aplicar a pedidos inferiores a 1000€.

Transferencia bancaria. Al indicar como forma de pago transferencia bancaria recibirá una confirmación de tu pedido, en el mail con el que se ha registrado en el sitio web, con el resumen de artículos solicitados, indicándole el número de cuenta donde realizar el ingreso. Tan pronto recibamos comprobante del pago procederemos al envío de la mercancía. La transferencia deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 10 días naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, ésta no se realiza pasados esos 10 días, no podremos garantizar la disponibilidad de los productos. Todas las comisiones bancarias y gastos correspondientes generados por la transferencia corren íntegramente por cuenta del ordenante.

Tarjeta de Crédito. El pago con tarjeta de crédito se realizará una vez efectuado el pedido mediante la pasarela de pago seguro del Banco BBVA. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. En el caso de que alguno de los artículos de un pedido estuviera en ruptura de stock o tuviera cualquier incidencia a la hora de la expedición, se reembolsará el importe correspondiente sobre la tarjeta de crédito en un plazo no superior a 10 días.

Paypal. PayPal es una plataforma segura y ampliamente reconocida que te permite pagar con tu tarjeta de crédito, débtio o saldo de cuenta de Paypal. El pago se efectuará mediante la pasarla de pago seguro de Paypal. En caso de que paypal deniegue el pago de su pedido, se cancelará automáticamente el pedido, informando al cliente de la anulación. 

Cuando el cliente finalice el pedido con la aceptación de las condiciones generales de venta y la correspondiente confirmación del proceso de compra, Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL  le enviará un correo electrónico a la dirección indicada por el cliente, confirmando todos los detalles de la compra.

Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL entregará el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente en el formulario “Dirección de envío”.

Los pedidos recibidos antes de las 13:00 serán gestionados en el mismo día y enviados por mensajería, recibiéndose en destino en un plazo de 24/72 horas en cualquier punto de España Peninsular. Para los envíos con destino Baleares el plazo de entrega es de 72/96 horas.

El plazo de entrega para otros destinos podrá variar en función de la forma de envío elegida.

Los tiempos de entrega podrán alargarse en circunstancias excepcionales, en cuyo caso le serán comunicadas al cliente a la mayor brevedad posible.

En el momento de salida del pedido de nuestros almacenes, el Cliente recibirá un mail indicándole la agencia de transporte que le hará entrega de su envío.

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista volverá al domicilio indicado una vez más para poder realizar la entrega (2 intentos de entrega). En caso de que no se le localice, Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL se pondrá en contacto con usted para concertar una nueva fecha y hora de entrega.

Cuando transcurran tres días hábiles desde la salida a reparto del pedido, y no se haya concertado la entrega, será el Cliente quien deberá ponerse en contacto con Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL para darle las indicaciones oportunas. Si no lo hace, cuando transcurran diez días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será retornado a los almacenes de Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL. En este caso, el Cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos de envío y de retorno de la mercancía.